linjenny

　不與其他廠牌爭奪抗老產品市場，反向操作推出活力世代系列，鎖定年輕族群。

    未來5年，化妝品界多聚焦在已開發國將全面步向老態，莫不極力耕耘抗老市場，如迪奧尋找人瑞的長壽基因，由年度最重要抗老保養品「逆時全效無痕系列」做為當家主成份；蘭蔻絕對完美金粹瞄準更年期荷爾蒙變化，上看55歲市場；但也有集團如雅詩蘭黛逆向獨闢20歲保養市場。

    秋冬新品幾乎一面倒向抗老保養品，年輕與中生代常惠顧的開架市場，抗老業績3年內飆漲185％；而專櫃光36歲以上熟女每年至少花5千元以上買抗老保養品，高佔34％比例，超越了美白，成最主要消費。今年周年慶無人敢押寶品牌忠誠度低的年輕客，全力鞏固熟女VIP，她們在這檔不但平均貢獻給各品牌約1/3強的業績，加上一有年紀處處得保養，品牌當然全力護盤。

    青春世代客層單價不高、缺乏忠誠度，甚至偏好網路低價保養品，常讓一片赤誠要迎接她們的專櫃品牌，除流行彩妝如MAC、BOBBIE BROWN因年輕人愛彩妝大發利市；保養品則常哀嘆「年輕人的錢難賺」，倒是香奈兒因上市年輕訴求的CHANCE，與NO.5香水找明星妮可基嫚代言，意外增加了年輕客源買保養品。

    唯一明顯搶到年輕客的克蘭詩，其30歲以下客層達50％，也讓台灣成為克蘭詩全球客人最年輕國度。最新嘟唇蜜就由可愛教主楊丞琳出馬，而其呼拉小腹霜，還特別研究出年輕世代全身瘦巴巴，卻因作息飲食不當有呼拉圈小腹，而推出「去游泳圈」專用纖體品。而此困擾也同步打到鮪魚肚中廣男、和梨形身材熟女小腹婆，等於一兼二顧什麼客都卯上。

    逆向操作的雅詩蘭黛，新推出活力系列反而主訴求20世代客，且主打年輕世代最需要的洗面乳（850元），並特別添加軟化角質成份，解決最困擾的粉刺，連精華液都還有可愛的水果香。自認定價「對年輕人充滿熱誠」的晚霜1800元，輕柔易吸收質地要不是沒抗皺成份，連熟女都想用。

    公關蔡易伶表示，年輕客潛力從未被忽視，且5到10年內他們就將接棒成主顧，而紐約總部看到亞洲與大陸市場勃發生機，2年前推出紅石榴精華後，請專家前往大陸取經，加入日本梅等亞洲成份，並全系列出齊6項青春世代保養品，這著棋是否奏效，目前傾向賺抗老錢的品牌們，大家都在看。

※轉載自中時電子報