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過去牙醫師普遍認為，只要醫術好、病人就會自動上門，不過，一份針對500多位就診的牙醫病患所做的調查指出，受到新興傳染病盛行影響，現代民眾更重視牙科環境的整潔與感染控制，其次才是牙醫師的醫療技術與能力。

所謂牙痛不是病，但痛起來要人命，很多民眾都很害怕看牙醫，尤其遇到技術不好的醫師，往往會加重恐懼心理。過去很多人認為牙醫師只要技術好，患者就會絡繹不絕、自動上門，但根據台北醫學大學附設醫院牙科部與中華民國家庭牙醫學會、針對528位就診患者所做的調查指出，在25項牙科服務中，民眾看牙最重視醫院診所的環境清潔，也就是器械消毒與防制感染措施是患者就診關鍵。

中華民國家庭牙醫學會理事長鄭信忠表示，造成病患看診態度急遽轉變的主要原因，其實跟2003年爆發嚴重急性呼吸道症候群(SARS)疫情以及禽流感等新興傳染病的盛行有關。鄭信忠說：『醫院的清潔度是佔很重要的一個因素，可能跟前一陣子SARS的影響，還有現在許多新興疾病的盛行，所以讓大家有這樣的一個危機意識，怕因為看牙齒得到亂七八糟的疾病，就是說安全的看牙、安心的看牙，是大家很謹慎的一件事情。』

鄭信忠指出，全球新興傳染病的不斷傳出，使得民眾意識到加強感染防制的重要；另外，調查也發現，牙醫師醫療技術能力與重視病患程度、親切的服務態度等，也是病患決定就診的重要依據。

不過，多數牙醫師卻認為，充實學能、加強教育訓練，讓自己技術更精進，才是優質牙醫院的首要服務條件；兩相對照、其實有明顯落差，牙醫學會希望醫院與牙科診所未來必須朝病人重視的方向，努力改善醫療品質。

※轉載自奇摩新聞